to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartı Teslimatının 15 Gün Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Akbank kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesini yaklaşık 15 gündür bekliyorum. İstanbul Küçükçekmece adresime yönlendirilen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadım. Kuryenet sisteminde 6220384967728 takip numarasıyla görünen gönderim uzun süredir dağıtım aşamasında görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Kartımın gecikmesi hem günlük işlerimde hem de finansal planlamamda mağduriyete neden olmaktadır. Kuryenet’in gerekli hassasiyeti göstererek kartımı ivedilikle güncel adresime teslim etmesini ve teslimat süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Bugün kargoda size ulasilcak dendi ama gelen giden arayan bile olmadı kart bir türlü elime geçmiyor verilen numarayıda aradığımızda telesekretere yönlendirip kapatıyor
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
