Akbank Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Yanıltıcı Kurye Notu

Akbank kredi kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet, 28 Ağustos tarihinden bu yana kartımı bir türlü teslim etmedi. Sistemlerinde kartım dağıtıma çıkmış görünmesine ve ben evde olmama rağmen iki kez “geldik, evde yoktunuz” şeklinde not düşülmüş. Ancak ne kapı zilim çalındı ne de herhangi bir telefon araması aldım, buna rağmen eve gelinmiş gibi yalan yanlış bilgi girilmesi ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşılamamış gibi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Kartımın güvenli bir şekilde ve daha fazla zaman kaybı olmadan teslim edilmesini istiyorum. Özellikle kurye tarafından eve hiç gelinmeden gelinmiş gibi işlem yapılması ve telefonla aranmamama rağmen böyle yazılması nedeniyle, kartımın Kuryenet tarafından değil, Akbank şubesine yönlendirilerek şubeden teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.