to read complaints and reviews, or file yours.Adresimdeyim, Kurye Yanlış Teslimat Notu Giriyor
Kuryenet İstanbul Avrupa Hadımköy Acentesi üzerinden VakıfBank HGS ürünümün teslimatını bekliyordum. 4790364395001 takip numaralı gönderim için 27.02.2026 tarihinde saat 09:30 civarında kuryenin dağıtıma çıktığı, ancak adreste bulunamadığım yönünde sistemlerine not düşülmüş. Oysa kargo dağıtıma dahi çıkmadan, her seferinde adreste yoktunuz şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bildirim yapılıyor.
Bu durum aynı firmayla birden fazla kez başıma geldi ve her defasında aynı sorunla karşılaşıyorum. Adreste olmama rağmen, hiç gelinmeden teslimat yapılamadı şeklinde kayıt açılması sebebiyle mağdur ediliyorum. Şu ana kadar firma ile ayrıca bir görüşme yapmadım ancak artık bu tekrar eden durumun düzeltilmesini istiyorum.
Kargomun acil olarak doğru adrese teslim edilmesini ve kurye ya da ilgili birim tarafından gerçeğe aykırı teslimat notları girilmemesini talep ediyorum. Sürecin incelenerek bu tür yanlış beyanların önüne geçilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Henüz tarafıma ulaşan yok aksine müşteri hizmetleri cevap vermiyor Kuryenet'e hiçbir şekilde ulaşamıyorum insanları oyalamaktan başka bir işe yaramıyorsunuz sabah ilk iş gerekli mercilere bir şikayet etmek olacak
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
