to read complaints and reviews, or file yours.Acı Patlıcanlar Ve Çözümden Kaçınan Satıcı
Bu yıl ilk defa kendilerinden dolmalık kuru patlıcan ve kızartmalık patlıcan aldım. Patlıcanları aşırı derece acı, patlıcanın cinsinden olsa gerek ve lezzetsiz. Kendilerine bu durumu pos altında bildirdim. Sorun gidermek veya çözüm odaklı olmak yerine, engellemeyi tercih etmişler:). Bu işi yapıyor iseniz, eleştiriye açık olmanız, ve çözüm üretmeniz veya bir özür dilemeniz gerekir. Yıllardır alışveriş yapardım, her ürününün de memnundum. Yaptığınız bu hareketle asla ve asla profesyonel değilsiniz!...
Şikayetçi bahsettiği konu hakkında tarafımıza Instagram mesajı, WhatsApp mesajı, SMS, telefon araması veya E-posta olsun bize hiçbir şekilde ulaşım sağlamamıştır. Müşterilerimiz beğenmedikleri ürünlerde doğrudan bizimle iletişime geçerek iade talebinde bulunabilir. Biz her zaman ürünlerimizin arkasındayız. Binlerce kişinin beğendiği bir ürünü bir başkası beğenmemiş olabilir, bu çok normaldir; damak zevkine uymamış olabilir veya başka herhangi bir sebeple beğenmediği ürünleri iade edebilir ve para iadesi yapılır. Bizimle hiçbir iletişime geçmeden gönderi altına marka karalama ve aleyhimizde algı oluşturma gibi yorumlar her zaman silinir ve bu tarz eylemlerde bulunan toksik kullanıcılar kendi sayfamızdan engellenir.
Instagram da 1 hafta önce paylaşmış olduğunuz kuru dolmalık postunun altına dün yorumda yazdım, ve sizde beni cevap vermeden engellediniz!. Firmanızı karalayacak biri olsaydım, 2020 yılından bu yana müşteriniz olmazdım. Madem şikayet belirtmedim:) beni neden yorumdan hemen sonra engellediğinizi merak ettim:) Bu yorum firmanızı karalayacak bir yorum değildi. "Patlıcanların acı ve lezzetsiz" olduğunu belirttim, siz de beni cevap vermeden engellediniz.
Kızartmalık patlıcandan bende şikayetçiydim. Çok çekirdekli ve acıydı. Instagram üzerinden şikayet ettim ama yenisi gönderilmedi bende çok üstüne düşmedim bir daha da almadım. Annem kurutuyor şimdi:)