to read complaints and reviews, or file yours.İletişimsizlik Sonrası İndirimli 3D Yazıcı Kampanyasının Aniden İptali
Kurumsalıt firmasının internet sitesinde 3D yazıcı için yer alan havale indirimi kampanyasından yararlanmak isterken mağduriyet yaşadım. Sitede 3D yazıcı için havale ile ödemede indirim olduğunu gördüm ve bu kampanyadan faydalanmak üzere 11 Temmuz Cumartesi günü WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazdım.
Ben yazdıktan sonra firma uzun süre mesajlarıma yanıt vermedi. 12 Temmuz’da ise önce kampanyayı sessizce bitirip, ardından mesajlarıma cevap verdiler. Yani ben kampanya devam ederken iletişime geçmeme rağmen, yanıt verilene kadar kampanya kaldırılmış oldu ve bana kampanyalı satış imkanı tanınmadı.
Eklediğim ekran görüntülerinde de görüleceği üzere ürün sayfasında “Bugün %5” şeklinde kampanya etiketi bulunmakta, WhatsApp yazışmalarında ise ürün, fiyat, kampanya ve havale indirimiyle ilgili detaylı konuşmalar yer almaktadır. Ben ürünü bu kampanyalı şartlarla almak isterken, iletişime geçtiğimde dönüş yapılmaması ve hemen ardından kampanyanın sonlandırılması sebebiyle, kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Kurumsalıt’ten beklentim, 3D yazıcıyı ilan ettikleri havale indirimli kampanya koşullarıyla tarafıma satmaları ve bu süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapmalarıdır.
