İnopark Mühendislik'ten Garanti Fan Parçası Gönderilmediği İçin Mağduriyet

İnopark Mühendislik aracılığıyla Creality Hi Combo model 3D yazıcı satın aldım. Ürünümün fanında ortaya çıkan arıza nedeniyle 20 Kasım 2025 tarihinde kendileriyle iletişime geçerek garanti kapsamında fan değişimi için parça talebinde bulundum. Parça talebimin kabul edildiği WhatsApp üzerinden tarafıma iletildi.

Ancak talebimin kabul edildiğinin söylenmesine rağmen, 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana fan parçası gönderilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden 4–5 kez tekrar iletişime geçmeme rağmen somut bir adım atılmadı ve parça desteği hâlâ sağlanmadı.

İnopark Mühendislik’in, satışını yaptığı ve üretici ile alıcı arasında aracılık üstlendiği bu ürün için garanti kapsamındaki fan parçasını bir an önce temin edip adresime göndermesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.