Kurumex'ten Gelen Külot Beden Küçük, 4XL Değişim Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Kurumex’in internet sitesinden 05.12.2025 tarihinde 3’lü su sızdırmaz külot siparişi verdik. Gelen ürünlerin bedeni küçük olduğu için kullanamıyoruz ve beden değişimi talep ediyoruz.
Ürünün 4XL bedeniyle değişimini istiyoruz ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Mail, WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca denememize rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem mağdur olduk hem de ortada muhatap bulamıyoruz.
Öncelikli talebimiz ürünün 4XL bedenle değişimi yönünde, eğer bu mümkün değilse ödediğimiz ücretin iadesini istiyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve tarafımıza bir an önce dönüş yapılmasını rica ediyorum.



