Kişi Başı Yazılı Serpme Kahvaltı Tek Kişiye Red Edildi

21 Nisan günü saat 13.00 civarında Airport Kuruçeşme Kahvesi’ne gittim ve menüde kişi başı olarak belirtilen serpme kahvaltıdan tek kişilik istememe rağmen bana tek kişilik serpme kahvaltı veremeyeceklerini söylediler. Özellikle menüde kişi başı yazmasına rağmen, tek kişi olsam da serpme kahvaltı verilmeyeceği söylendiği için tost yemek zorunda kaldık.

Oysa yaklaşık üç hafta önce aynı mekanda, yanımda arkadaşım da varken tek kişilik serpme kahvaltı alabilmiştik, hatta o zaman fazla fazla ürün getirilmişti. Bugün ise tamamen farklı bir uygulama ile karşılaştım ve bu tutarsızlık hem kafa karıştırıcı hem de müşteri olarak güvenimi zedeleyici oldu.

Eğer işletmenin kuralı gerçekten “en az iki kişilik” şeklindeyse, bunun menüde açık ve net bir şekilde “serpme kahvaltımız en az 2 kişiliktir” şeklinde belirtilmesini, müşterilerin böyle bir sürprizle karşılaşmamasını ve uygulamanın tüm müşterilere tutarlı şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.