Kurtuluş Orman Çiftliği'nden Aldığım Kalitesiz Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Gökhan · 2025-03-06T23:37:18+03:00

Kurtuluş Orman Çiftliği sitesinden 15.06.2024 ve 15.12.2024 birkaç çeşit alışveriş yaptım ama en sorunlu olan kara halile olduğu için onu anlatıyorum. C******** Bey'in Instagram üzerinden ve sitesinden gösterdiği resimler, videolar hep seçilmiş, kaliteli ürünler ama bana gelen elek altı ürün. Şikayet hattı yok, çalışan hatası olabilir. İlgilenen yok, i***@kurtulusormanciftligi.com mail atıyorum gitmiyor. En son 543 *******99 WhatsApp numarasını buldum. Oradan konuştum, danışman ismini yazmadı ilgisiz cevap verdi. Çözüm yok o kadar kara halile içinde çer çöp, minik minik dolu ama resimler 10 numara. Böyle bir şey olamaz.

Kurtuluş Orman Çiftliği

Merhabalar, iyi ki görsel paylaşmışsınız paylaştıklarınızda hem sizin açınızdan hem bizim açımızdan tek bir yanlış bilgi yok öncelikle bunu söylemek isteriz. Şu an web sitemizdeki ürün ilkbahar hasadı Arap Yarımadası'ndan gelen ürünün fotoğrafıdır. Size gelen ise sezonun son hasadı sonbahar ve Güney Batı Asya ülkelerinden gelen bir üründür, malum kış mevsimindeyiz. Baharda aynı ürünü sipariş ettiğinizde durum değişecektir, maalesef bu mevsimsel farkı standartize edemiyoruz. Size ters bir cevap gibi gelmiş olabilir ama müşteri temsilcimizin "normal ürün" cevabı tamamen doğrudur. Şimdi size ürünü telafi etmek istesek elimizdeki tüm ürün sonbahar hasadı olduğundan aynı ürünü göndermek durumundayız. Ama şunu belirtebiliriz ki iki hasat ürün de tamamen aynı amaçla kullanılmakta ve aynı faydaya hizmet etmektedir. Bitkinin aslı budur; Bahar ayvası küçük ve kurudur, yaz ayvası büyük ve suludur ama ikisi de ayvadır maalesef tarımda fabrikasyon standartlığı yakalanamaz. Sizin bir çözüm öneriniz varsa duymak isteriz.

Kurtuluş Orman Çiftliği

Merhabalar, konuyla ilgili geri dönüş bekliyoruz.

Gökhan

Merhaba anlıyorum dediğinizi ama müşteri tarafından bakınca bir de sizin ürün tanıtımınız kaliteli olunca bize gelen kara halile %70 i alt kalite yani benim aktara gidip görerek almadım sizi tercih etmemin sebebi bu yani seçme ürün yapmanız gerekiyor her türlü üründe sınıf kalite oranı vardır sizden aldığım bu resimdeki geri kalan ürünler sorun yoktu

Kurtuluş Orman Çiftliği

Bu sebeple sonbahar kara halilesi daha çok soğuk demleme su, çay veya öğütülüp macun şeklinde tüketimi önerilir. Hatta işletme sahibimiz bu konuda küçük parçalardan 3-4 adet alıp büyük parça boyutunda günlük tüketim sağlayın diye tavsiyede bulunur. Sebebi budur, anlayışınız için teşekkürler.

Kurtuluş Orman Çiftliği

"Yok" ile neyi kastettiniz, yardımcı olalım?