Kurtalan Ekspres Siirt İle Fiyaskolarla Dolu Yolculuk

2 Aralık 2025'de Siirt Ekspres’in 08.45 Yalova–Eskişehir seferine yaklaşık 400 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün kalkış saatine 15 dakika kala peronda beklememe rağmen ortada otobüs yoktu. Herhangi bir anons yapılmadı, kimse bilgi vermedi. Daha sonra gişeden beni çağırdılar ve sanki suçlu benmişim gibi “İlk önce gelip bize sorsana, bilet almadan, yaktın bizi” tarzında ifadelerle azarladılar.

Ben de kendilerine, madem böyle bir durum var ise sistem üzerinden bilet satmamaları gerektiğini, mağdur olanın ben olduğumu, otobüsün kalkış yeri Yalova olarak görünüyorsa benim de Yalova’dan binmem gerektiğini, bileti ne zaman alacağımı da kimseye sormak zorunda olmadığımı ifade ettim. Buna rağmen tavırları düzeltmek yerine devam ettiler ve beni gerçekten rencide eden bir üslupla konuşmayı sürdürdüler.

Sonrasında beni başka bir doğu firmasının otobüsüne bindirip “Bursa’da inin, oradan binin” dediler. Bu otobüste de defalarca kez yerim değiştirilerek, sürekli başkalarının yerlerine oturtuldum. Hem verdiğim para ile mağdur oldum hem de sanki bileti Bursa’dan alıp keyfi olarak Yalova’dan binmeye çalışıyormuşum gibi haksız yere suçlandım. Yolculuğum baştan sona kadar stres ve huzursuzluk içinde geçti, benim için tam anlamıyla bir fiyaskoydu.

Yaşadığım bu mağduriyetin ve gişede maruz kaldığım saygısız tavrın incelenmesini, sorumlu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.