to read complaints and reviews, or file yours.84 Yaşındaki Anneme Çuval İçin 600 TL Ek Ücret Talep Edildi, Otobüsten Çıkarıldı
27 Ocak 2026 Salı günü saat 21.15’te Tarsus Otogarı’ndan, Kurtalan Ekspres firmasının Antalya çıkışlı, Siirt varışlı seferine 84 yaşındaki annem için bilet aldık. Annem sadece bir çuval eşyasıyla seyahat edecekti. Ancak otobüse bindiğinde, bu tek çuval için kendisinden 600 TL ekstra ücret talep edilmiş.
Annem bu ücreti veremeyeceğini söylediğinde, eşyası bagajdan çıkarılmış ve kendisi otobüsten indirilmiş. 84 yaşında, yakın zamanda eşini kaybetmiş ve zaten psikolojik olarak çok yıpranmış olan annemin bu şekilde mağdur edilmesi hem insanlık dışı hem de kabul edilemez bir davranıştır. Bu süreçte annem ciddi anlamda kötü etkilenmiş ve ortada kalmıştır.
Söz konusu seferin PNR numarası 26001N9VK’dir. Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için, anneme ait bilet ücretinin iadesini ve Siirt’e gidebilmesi için yeni bir otobüs bileti temin edilmesini talep ediyorum. Hem annemin yaşına hem de içinde bulunduğu hassas duruma uygun şekilde, konunun ivedilikle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Gelişme
27 Ocak 2026 Salı günü saat 21.15’te Tarsus Otogarı’ndan, Kurtalan Ekspres firmasının Antalya çıkışlı, Siirt varışlı seferine 84 yaşındaki annem için bilet aldık. Annem sadece bir çuval eşyasıyla seyahat edecekti. Ancak otobüse bindiğinde, bu tek çuval için kendisinden 600 TL ekstra ücret talep edilmiş.
Annem bu ücreti veremeyeceğini söylediğinde, eşyası bagajdan çıkarılmış ve kendisi otobüsten indirilmiş. 84 yaşında, yakın zamanda eşini kaybetmiş ve zaten psikolojik olarak çok yıpranmış olan annemin bu şekilde mağdur edilmesi hem insanlık dışı hem de kabul edilemez bir davranıştır. Bu süreçte annem ciddi anlamda kötü etkilenmiş ve ortada kalmıştır.
Söz konusu seferin PNR numarası 26001N9VK’dir. Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için, anneme ait bilet ücretinin iadesini ve Siirt’e gidebilmesi için yeni bir otobüs bileti temin edilmesini talep ediyorum. Hem annemin yaşına hem de içinde bulunduğu hassas duruma uygun şekilde, konunun ivedilikle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
