to read complaints and reviews, or file yours.Kurt Clinic'te Sterilsiz Hemoroid Operasyonu Sonrası Enfeksiyon ve Yüksek Ücret İadesi Talebi
08.02.2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm Kurt Clinic / Kurt Klinik hesabının “15 dakikada ameliyatsız hemoroid tedavisi” reklamı üzerine Kurt Clinic *** ile iletişime geçtim. Ertesi gün için 3.000 TL muayene ücreti ödeyerek randevu oluşturdular ve 09.02.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki kliniğe gittim. Muayene sonrası hemen işlem yaptırmam gerektiği, kısa sürede iyileşip bir hafta sonra işe başlayacağım söylenerek operasyona ikna edildim.
İşlem yapılacak alanın kesinlikle steril olmadığını bizzat gördüm. Görüşme yaptığımız odada sadece bir sedye ve bir alet vardı, hemşire olmadığı için operasyona diyetisyen bile yardım etti, eşim de yanımdaydı ve içeride kimse steril değildi. Lokal anestezi ile operasyon yapıldı. 130.000 TL olarak belirtilen operasyon ücretini konuşarak 120.000 TL’ye indirdik. Bunun 110.000 TL’sini banka hesabına havale, 10.000 TL’sini ise nakit olarak ödedim. Muayene ücreti 3.000 TL ve krem/ilaç ücretleri de yaklaşık 5.000 TL tuttu. Defalarca kliniğe gidiş geliş nedeniyle yaklaşık 5.000 TL de yol masrafım oluştu ve toplamda işlem, muayene, ilaçlar ve yol dahil yaklaşık 150.000 TL harcama yaptım. Bu ödemelere ilişkin banka dekontu ve diğer resmi belgeler elimde mevcuttur.
Operasyon sonrasında kontrole gelen hastalardan özellikle Google üzerinden olumlu yorum yapmaları isteniyor, bu konuda ısrarcı davranılıyor ve hastalar güzel yorum yazmaları için ikna edilmeye çalışılıyordu, buna kızım da bizzat şahit oldu. Bir hafta sonra kontrole gittiğimde durumum son derece kötüydü, çok şiddetli ağrılarım vardı ve bir gün önce bu ağrılar yüzünden hastanelik olmuştum. Doktorla iletişime geçtiğimde tüm bu yaşadıklarımı “normal” olarak değerlendirdi ve kremlere devam etmem gerektiğini söyledi.
Aradan 6 hafta geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı. Şikayetlerimi tekrar ilettiğimde yine her şeyin normal olduğu söylendi. Bunun üzerine başka bir doktora gittiğimde yaranın enfeksiyon kaptığını, durumun çok kötü olduğunu ve farklı ilaçlarla müdahale edilmesi gerektiğini öğrendim. Şu an hâlâ bu enfeksiyon ve ağrılarla uğraşıyor, tedavi olmaya çalışıyorum ve çok zor bir süreçten geçiyorum. 17.03.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden kliniğe tekrar ulaştım ancak yaşadığım bu ciddi sağlık sorunlarına rağmen yaşananların normal olduğu yönünde yaklaşımlar devam etti.
Yaşadığım süreçte hem sağlığımın olumsuz etkilenmesi hem de yaklaşık 150.000 TL gibi ciddi bir maddi kayba uğramam nedeniyle, Kurt Clinic ****’un yaptığı işlemin ve kliniğin koşullarının incelenmesini, ödediğim ücretlerin iadesini ve bu operasyon nedeniyle oluşan tedavi masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba Şahin Bey, Paylaşmış olduğunuz süreç tarafımızca dikkatle incelenmiştir. Öncelikle belirtmek isteriz ki, muayenehanemiz Sağlık Bakanlığı mevzuatına tabi olarak faaliyet gösteren ve düzenli olarak denetlenen bir sağlık kuruluşudur. Tüm işlemlerimiz tıbbi standartlara uygun, steril ve kontrollü koşullarda gerçekleştirilmektedir. Muayene sürecinde hastalarımız, şikayetleri doğrultusunda detaylı şekilde değerlendirilmekte; uygun tedavi seçenekleri kendilerine açık ve anlaşılır bir şekilde aktarılmaktadır. Tedaviye karar verilmesi durumunda, gerekli bilgilendirmeler yapılmakta ve aydınlatılmış onam formları alınarak süreç başlatılmaktadır. Muayenehanemizde hemoroid tedavisi; hastalığın evresi, tipi ve eşlik eden durumlara göre kişiye özel planlanmaktadır. Hemoroid tedavisinde kullanılan her yöntem her hasta için uygun olmayabilir. Tüm tedavi yöntemlerinin kendine özgü avantaj ve sınırlılıkları bulunmaktadır. Kendi hastalarımızda mdk yöntemi uygulanmaktadır. Mdk yöntemi; Op. Dr. M*** D*** K*** tarafından geliştirilen, lokal anestezi altında uygulanan, hastaneye yatış gerektirmeyen bir tedavi yaklaşımıdır. İşlem ortalama 15–20 dakika sürmekte olup, süreç hasta konforu ön planda tutularak planlanmaktadır. Lokal anestezi ile işlem yapılması sayesinde hastaların genel anesteziye bağlı risklere maruz kalmaması sağlanır. Ayrıca hastalarımızın kendilerini daha rahat hissetmeleri amacıyla, uygun durumlarda yakınlarının işlem alanında bulunmasına da izin verilebilmektedir. Süreç boyunca yapılan işlemler hastaya ve yakınına şeffaf bir şekilde aktarılmaktadır. Tedavi sonrasında hastalara uygun reçete düzenlenmekte; ağrı yönetimi, yara bakımı ve günlük yaşam düzeni ile ilgili gerekli yönlendirmeler yapılmaktadır. Ayrıca beslenme alışkanlıklarının düzenlenmesi amacıyla diyetisyen desteği sağlanmakta ve düzenli kontrol planlaması yapılmaktadır. Tıbbi süreçlerde iyileşme süresi kişiden kişiye değişiklik gösterebilmekle birlikte, yara iyileşmesi genellikle belirli bir zaman dilimi içerisinde gerçekleşmektedir. Bu sürecin her hastada aynı hızda ilerlememesi doğal bir durumdur. Ücretlendirme ise hastalığın evresi ve uygulanacak tedavi planına göre belirlenmekte olup, tüm tıbbi kayıtlar ve süreçler mevzuata uygun şekilde kayıt altına alınmaktadır. Tarafınıza da süreç içerisinde gerekli bilgilendirmeler yapılmış ve uygun tedavi planı oluşturulmuştur. Bununla birlikte, kişisel sağlık verilerinin korunması kapsamında (KVKK), hasta özelinde detaylı tıbbi değerlendirmeleri bu platform üzerinden paylaşmamız mümkün değildir. İfade ettiğiniz hususların mevcut tıbbi süreç ile örtüşmediğini belirtmek isteriz. Görüşlerinize saygı duyar, sağlıklı günler dileriz.
