to read complaints and reviews, or file yours.Kurşunlu Hamamı'nda Hijyen Ve Hizmet Kalitesi Beklentinin Çok Altında
Bugün Sivas Merkez'deki Kurşunlu Hamamı'nda hamam, kese ve masaj hizmeti aldım. Toplamda 850 TL ödedim; hamam ücreti 400 TL, kese için 200 TL (kullanılmış kese istemediğim için ekstra ücret talep edildi), masaj 150 TL ve yıkama 100 TL olarak belirtildi. Ödeme sonrası fiş verilmek istenmedi, özellikle talep edince ancak alabildim.
Hamamın temizliği son derece kötüydü; yerlerde pis sular vardı, genel hijyen yetersizdi. Kabin ve dolap yoktu, bu da büyük bir eksiklikti. Çalışanların çoğu kaba ve ilgisizdi, sadece kese hizmetini veren F**** Hanım nazik ve ilgili davrandı. Hizmet kalitesi ödediğim ücrete kesinlikle değmedi. İstanbul'daki hamamlarla kıyaslandığında, burada verilen hizmetin hem kalitesi çok düşük hem de fiyatı yüksek; su ikramı dahi yapılmadı.
Bu yaşadığım olumsuzlukların dikkate alınmasını, özellikle temizlik ve müşteri memnuniyeti konusunda özen gösterilmesini bekliyorum. Özel işletme sahiplerinin bu konuya duyarlı olmasını rica ediyorum.
