to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Eylül saat 14:11’de Entepe Konya Küppeli şubesinden kredi kartı ile 300 TL’ye bir bileklik satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra eve gittiğimde bilekliğin kötü durumda olduğunu fark ettim ve aynı gün saat 19:30’da değişim için tekrar şubeye gittim. Ancak oradaki personel, Y****** isimli bir bayanla telefonla görüştürdü ve bana “Aldığınızda sağlam almışsınız” yanıtını verdi. Ben de, kaynak yeri iyi yapılmamışsa bunun benim suçum olmadığını ve değişim istediğimi belirttim, fakat olumlu bir karşılık alamadım. Şubedeki personel de haklı olduğumu söyledi ancak yardımcı olamayacağını belirtti.
Daha önce de aynı mağazadan aldığım 4 kolyeden ikisinin kopçası eksikti, o zaman kontrol etmediğim için kabul etmiştim. Fakat bu sefer yaşadığım sorun tamamen ürünün kusurundan kaynaklanıyor. Dün akşam şubede bilekliği yapıştırarak düzeltmeyi teklif ettiler, ancak bunu kabul etmedim çünkü kısa sürede tekrar kopacağından endişeliyim. Ürünün değiştirilmesini istiyorum, yapıştırılarak geçici bir çözüm sunulmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yukarıdaki mağazadan 7 Şubat 2025 günü spiral şeklinde çelik bir bilezik aldım. Yeğenim bir kez denedi, koluna uymayınca, 9 Şubat'ta değişim yapmak istedim. Bana bilekliğin hasarlı olduğu, yeğenimin belki de bileziği açarak takmaya çalıştığını söyleyerek değişim yapmadılar. Ben de başka bir bijuteri...
Konya Enntepe AVM küppeli şubesinden toka satın aldım. Mağazadan çıktım tokayı kullanmak istediğimde koptu geri götürdüğümde amacım zaten iade etmek değil farklı bir ürünle değişim yapmak istedim aynısını alırsam yine aynı sorunla karşılaşmak istemediğim için. Fakat mağazada kasa noktasında bulunan ...
27 Ağustos 2023 tarihinde çelik diye aldığım küpeler 1 hafta içinde kulaklarımın arkasını yara yaptı ve küpelerin arkaları renk değiştirip bronz oldu. Bu akşam gittiğim Zafer Plaza Küppeli şubesinde yapabilecekleri bir şey olmadığını değişim yapılamayacağını söylediler. Hata kullanım kaynaklı değil ...
Denizli aquamall AVM’de bulunan Elegance silver takı mağazasından yaklaşık 7 ay önce 3 adet bileklik satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin arkasında duracaklarını, herhangi bir sorun olursa kendilerine gönderebileceğimi ve ürünlere hiçbir şey olmayacağını özellikle belirttiler. Ancak İstanbul’...
25.10.2023 tarihinde mağazadan alışveriş yaptım. Aldıklarımın içinde küpe bileklik vs de vardı. 3 lü kombin bir küpeydi. Küpenin arkasını öyle kötü yapmışlar ki, kutudan çıkarınca fark ettim, kombin olarak takmanız imkansız. Kocaman şeffaf yuvarlaklar var. Ertesi gün hemen götürüp bunu kullanmamın m...
Yorumlar