Kupa Cam Balkon Buğulanma Sorunu Ve Şeffaf Çözüm Talebi

Kayseri’de Kupa Cam Balkon tarafından yaklaşık 5 yıl önce yaptırdığım cam balkonumda son 15 gündür camların iç kısmında zaman zaman ortaya çıkan buğulanma sorunu yaşıyorum. Buğulanma olduğunda hem görüntü bozuluyor hem de ürünün yalıtım kalitesinden endişe duyuyorum.

Konu ile ilgili firmaya durumu ilettim ancak sorunumun pek önemsenmediğini hissediyorum ve herhangi bir net çözüm sunulmadı. Uzun süredir kullandığım bir sistemde böyle bir sorun yaşayınca mağdur olduğumu düşünüyorum.

Camların içindeki buğulanma problemimin firma tarafından incelenerek gerekli görülürse tamirinin yapılmasını, gerekirse bu camların değiştirilmesini ve sürecin müşteri memnuniyetini esas alacak şekilde şeffaf biçimde yürütülmesini talep ediyorum.