to read complaints and reviews, or file yours.Ücret Farkına Rağmen Düşük Fiyatlı İzleyicilerin Üst Bölümlere Yerleştirilmesi Ve İade Talebi
30.06.2026 tarihinde İzmir Kültürpark Açıkhava Gösteri Merkezi’nde gerçekleşen Aşkım Kapışmak gösterisi için B3 bloktan 1 adet bilete 1.450 TL, 15.07.2026 tarihli Bir Baba Hamlet etkinliği için ise yine B3 bloktan 2 kişilik bilete toplam 5.011 TL ödedim. Her iki etkinlikte de biletlerimde yazan koltuklardan gösteriye katıldım.
Ancak gösterilerin başlamasına yaklaşık 10 dakika kala C bloktan, yani daha düşük fiyatlı bölümlerden bilet alan kişilerin, salonun kalabalık görünmesi adına protokol ile A ve B bloklara yerleştirildiğini gördüm. Arada ciddi fiyat farkı olmasına rağmen organizasyon tarafından bu uygulamanın yapılması, yüksek ücret ödeyen biz izleyiciler açısından haksız bir kazanç ve büyük bir adaletsizlik oluşturdu. Daha düşük ücret ödeyen kişiler bizimle aynı hatta daha iyi bölümlere alınırken, fazla ödeme yapan seyirci açıkça aldatılmış yerine konmuş oldu.
Bubilet.com’dan bu durumla ilgili açıklama yapılmasını, bu tür yerleştirme uygulamalarına son verilmesini ve ödemiş olduğum tutarlar ile yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurularak tarafıma hak kaybımı telafi edecek şekilde iade veya uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Bu biletten gelen cevaplar Merhaba, Etkinlik alanında yaşanılan durumlar organizasyon firması ile ilgilidir. Yerleşim, sahne planlaması, etkinlik içeriği ve etkinlik alanında yaşanılan tüm durumlara müdahale etme durumumuz bulunmamaktadır. Bizler bilet satış firması olarak organizasyon firmasının alanına müdahale edememekteyiz. Geri bildirimleriniz mekana ve organizasyon firmasına iletilecektir. Bir diğer cevabı Merhaba, Yaşamış olduğunuz deneyim ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bilet fiyatlandırmaları ve oturma planı, web sitemizde ilan edildiği şekilde satışa sunulmaktadır. Bizler de satın alınan koltuklarda oturulmasının esas olduğunu kabul etmekteyiz. Ancak etkinlik günü gerçekleştirilen seyirci yerleşimi, blok değişiklikleri ve boş koltuklara seyirci yönlendirilmesi gibi uygulamalar tamamen organizasyon firması ve etkinlik mekanının inisiyatifinde olup, bu süreçlere bilet satış firması olarak müdahale etme yetkimiz bulunmamaktadır. Bu nedenle talep etmiş olduğunuz ücret farkı iadesini ne yazık ki sağlayamamaktayız. Geri bildiriminiz, değerlendirilmek üzere ilgili organizasyon firması ve etkinlik mekanı ile paylaşılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
