to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaldığımız otel tamamen hijyenik ve temiz değildi. Odalarda yerler kirli ve lağım kokuyordu, yataklardaki çarşaflar yırtıktı. İki kişilik yatak olarak ayrı ayrı iki çocuk yatağını birleştirip vermişler. Bebeğime verdikleri beşik küf kokuyor ve sarı sarı büyük lekelerle kaplıydı, yırtık olduğundan çocuğum alerji oldu. Personeller güvenilir değil. Bayan havuzuna girerken dolap anahtarı istedik, fakat vermediler ve yok dediler. Biz de otelin güvenilir olduğunu düşünerek dolaplara giysilerimizi, telefonlarımızı ve cüzdanlarımızı bıraktık; ancak kontrol etmeden dolapları, biz havuzdayken başka bir müşteriye anahtar veriliyor ve müşteriye eşyaları çıkarması söyleniyor. Soyunma odasına geldiğimde eşyalarım ve telefonum soyunma odasının ortasında duruyordu. Bu durum sorumsuzluk ve kişisel mahremiyet ihlaliydi. Asıl sorun, bize yok denilen anahtarın dışarıdan randevu ile gelen kişilere verildiği, sadece otelde kalanlara değil. Yemekler kötü, kurumuş ve soğuktu. Hatta çay bile soğuktu. 15 kişi kaldık ama bizi rezil ettiler. Bir de üstüne oldukça fazla para aldılar.
İşletmeye 3 gün önceden rezervasyon yaparak yer ayırttım ve geç giriş akşam 20-21 saatlerinde giriş yapacağımı belirterek kapora ödedim. Gitmeden önce haber ettim ve odanız dolu birazdan boşalacak temizlik yapılacak dediler bekledik eşimle 1 saat kadar. Odanın hazır olduğu haberi gelince otele giriş...
Böyle bir vurdum duymazlık, böyle bir başı boşluk görmedim. Herkes kendi kafasına göre hareket edip müşteriyle ilgilenmiyor ve saygısızlık had safhada gelelim otele geldiğim de odanın hazır olmadığını ve müşterinin geç çıkış yapacağını söylediler. Tamam dedik saat 14:00 otele giriş yaptım giriş saat...
Otele geldiğimiz ilk gün, Anex oda dedikleri farklı bir apartın içindeki eski kullanılan tuvaletin hala kirli olması, perdenin yarısının olmaması ve bunu bavullarla ve havlularla kapatmış olmamız, ayrıca oturacak sandalyelerin kirli olması, klimanın çalışmaması, televizyonun bozuk olmasına geçiyorum...
Sakin hiç memnun kalmadık. Biz, 15 Ağustos gecesi ve 16 Ağustos gecesi için iki gün oda kiraladık. Odalar çok kirliydi, tozdan uyuyamadık ve odada her şey bozuktu; buzdolabı, klima, her şey arızalıydı. Uyuyamadık. Sabah oda değişikliği yapacaklarını söylediler fakat değiştirmediler. 16 Ağustos'ta ka...
1-3 Mart tarihinde iki gece jakuzili King suit odada konakladık. Kaldığımız iki gece boyunca sıcak su yoktu ilk etapta ılık olan su tamamen soğuk suya döndü bırakın jakuzi kullanmayı duş bile alamadık. İşletme sahibine ilettiğimizde doğru düzgün sonuç alamadık. Konakladığımız ilk gece sabah erken od...
Yorumlar