Hamamda Eksik Bilgilendirme Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi
09.07.2025 tarihinde saat 16.00 civarında hamama giriş yaptık. Üç yetişkin ve iki çocuk, yaşları 11, 10 ve 14 aylık bir bebeğimiz vardı. Talep edilen ödemeyi yaptık. Yukarı çıktığımızda bize yalnızca küçük bir dolap verildiğini fark ettik. Gerekçe olarak boş oda olmadığı söylendi; ancak çoğu oda boştu. Tepki gösterince görevli, anahtarlarla beraber gelip odaların anahtarlarının olmadığını iletti. Fakat bu durum bize başta bildirilmemişti. Hizmet kalitesi çok düşüktü, çalışanlar yeterince bilgili değildi ve iletişim kopukluğu yaşandı.

