Soda Şişelerinde Hijyen Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

22.09.2025 tarihinde Manisa Gördes’teki Tayfur Market’ten aldığım bir koli sade Kula Soda’nın içinden bir şişe yarım dolu ve içinde yabancı maddeler olacak şekilde çıktı. Diğer şişelerde de benzer şekilde yabancı maddeler olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi ve parti numarası elimde mevcut. Durumu fotoğrafla birlikte firmaya ilettim ancak müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş veya çözüm alamadım. Hem sağlığım açısından endişeliyim hem de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Telafi talebim var ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
İletişim: 0543********13 A******* A****