Kuğukids Şirketinden Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Reklam Şikayeti

15 Haziran 2026 tarihinde Kuğukids firmasından dört adet erkek çocuk pijama takımı siparişi verdim. Toplam 1850 TL tutarındaki siparişimin numarası kg39620’dir. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Firma, aynı gün kargo vaadinde bulunmasına rağmen, 22 Haziran itibarıyla sistemde hâlâ “kargoya hazır” olarak görünmekte ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmamaktadır. Süreçle ilgili bilgi almak için WhatsApp üzerinden firmaya mesaj göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Aynı gün kargo iddiası ile yanıltıcı reklam yaptıkları ve müşteri problemlerine kayıtsız kaldıkları için şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ya da 1850 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.