to read complaints and reviews, or file yours. 
Yatak odası takımı aldım, bazamın ayakları farklı geldi. Aradığımızda ilgilenmek için dönüş yapacağız denildi, haftalarca bekledik ancak dönüş yapmadılar. Mağazaya uğradık fakat ürün hatasını belirli süre içerisinde bize iletmeniz gerekirdi. Bu süre sonrasında iletilen şikayetten sorumlu değiliz dey...
Aylar öncesinden gidip mobilyaları seçtik, güç bela para denkleştirdik, içeride bir miktar para bıraktık. Ancak mobilyaların gelmesi için içerideki parayı da ödememiz gerektiğini söylediler. Gidip seçtiğimiz mobilyayla gelen mobilya arasında dağlar kadar fark var. Ayrıca düğüne haftalar kalmışken uğ...
Yatak odası takımı aldım ancak dolabın kapakları ile bazanın rengi farklı geldi. Yetkili kişiyle iletişime geçtiğimde, düğünüme iki hafta kaldığını belirtmeme rağmen, 'düğünden sonra kurulum yapılabilir' yanıtını aldım. Bu durumdan memnun kalmadım. Firmanın yaklaşımını anlayamıyorum. Konuştuğum kişi...
Adana Medline Sağlık Hizmetleri'nden aldığım yatak odası takımında bazı çizikler bulunmaktaydı ve dolabın içindeki LED aydınlatma bozuk çıktı. Kurulumu gerçekleştiren ekip, çiziklerle ilgili olarak bilgilerinin olmadığını ifade ettiler. Ürün satılırken gösterilen ilgi ve alakanın, satış sonrasında d...
Real yolu Kugo mobilyadan yemek odası, yatak odası ve salon takımı aldım düğünüme daha 2-3 ay süre vardı. Düğünden 1 ay önce haber verin her şeyi hazırlarız dediler. İstediğimiz ayna gelmedi, yatak odası makyaj aynasının kapakları çizik, aynalar çizik geldi, 3-4 defa aradıktan sonra zorla gelip kapa...
Kugo Home Real yolu şubesinden kasım (2022) ayında l koltuk aldım. 6 ocakta düğünüm vardı yılbaşından önce hazır ederiz dediler. Verdikleri tarihte getirmediler kavga dövüş 20 gün sonra geldi. Yeni evli 20 gün koltuksuz kaldık. Onu geçtim üründe ölçüsü yanlış geldi geri gitti 10 gün de öyle bekledik...
2021 yılında Koltuk takımı aldık, koltukların bir tanesini buz mavisi, diğerini krem seçtim mağazada, gösterilen renkten daha koyu bir renk olarak resmen lacivert kumaş kaplatıldı, kumaşları yırtık deformeli geldi. Kabul etmediler, koltukların ayaklarında problem vardı getireceğiz dediler getirmedil...
Adana Kugo Home'dan almış olduğum Yemek odası takımının konsolu çok kısa bir süre sonra yamuk yılık oldu. Geçtiğimiz mayıs ayında durumu Kugo Home'a bildirdim. Ayrıca yatak odası takımı aldım, çok güzel ilgilendiler. Yatak odasını kurmaya geldiklerinde arkadaşlar problemi çözer dediler. Konsolu boşa...
2021 mayıs ayında kugo Home Hayal Park şubesinden ev döşedim. 2021 haziran ürünler geldi. Sonuç İlk gelen koltuk takımı kırık geldi. Kumaş yırtık geldi. Hadi değiştirildi ikinci kez geldiğinde koltuk takımı kolları kırık geldi. Tuvalet aynasının çekmece kenarı çıktı ustaya söylediğimde yapıştır dend...
Adana Hayal Park şubesi Kugo Home adlı mobilya mağazasından aldığım koltuklardan aldığım günden beri memnun değilim, defalarca gidip sıkıntımı anlatmama rağmen asla yardımcı olunmadı, en son gittiğimde tamam servis yollarız dediler ama tabii ki de gelen arayan olmadı
Kugo mobilyayı yerel bir kanal ve Instagram'dan sahibinin konuşmalarına güvenerek tercih ettim ama ürünü aldıktan sonra kurulum sürecinde konuştukları yok iç mimarlık desteği yok görselliğe hitap ettiklerinin konuştuğuyla alakası olmadığını anladım bir daha sizi tercih etmeyeceğim ve odaya sığan ürü...
Sipariş verdiğim ürünle gelenin alakası yok, göstermiş oldukları numune koltuk minderi ile gelen aynı değil. Maalesef ürünün arkasında duran kimse de yok. 9 aydır servis bekliyorum, 1 kez usta geldi ürün iskelet ve sünger sistemi çökük gelmişti zaten ve içini saçma bir şekilde süngerle doldurdular. ...
Bütün ürünleri defolu çıktı. İşçilerin birbirinden haberi yok. Satarken ürünümüzün arkasındayız diyorlar ama 1.5 aydır defolu mallarını gelip değiştirmediler Tüketici Hakları'na hatta mahkemeye vereceğim. Ben rezil oldum paramla.
Değiştirdiğiniz ayak diğerinden tamamen farklı. Çapı ince birleşim yerleri kaynak yapılmış. Ayrıca iki koltuk seviyesi birbirinden farklı. Neden orijinal ayak takılmadı o kısmını anlayamadım. Paranla rezil olmak öyleymiş. Size güvenip teşhir ürünü aldım ama maalesef pişman oldum.
Yaklaşık 1.5 sene önce yeni evimize geçerken mobilyalarımızı yenilemek istedik ve Adana Hayal Park Kugo Home mağazasının ürünleri dikkatimizi çekti yatak odası takımı salon takımı yemek masası sandalyeleri ve konsol satın aldım yaklaşık 40 bin tl civarı ödeme yaptım. Lakin o kadar pişmanım ki anlata...
Sevdiğim bir arkadaşımın tavsiyesiyle gittim Oturma grubu, yemek odasını ve komodin aldım. Anlaştığımız tarihten 2-3 hafta sonra ürünler geldi ve bazı ürünler deforme olmuş yolda. 6 aydır çözümü için sahipleriyle konuşuyorum her seferinde yeni bahaneler üretiyorlar yok şoför işi bıraktı, hastalandım...