Yanlış Ve Eksik Gelen Ürünler İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

16 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kudo Kudo Chicken Ekstreme menü siparişi verdim. Sipariş numaram anc9-kh2k. Gelen siparişte burgerler yanlış, kolalar yanlış ve patates de eksik gönderildi.

Durumu hemen müşteri desteğe ilettim, ürünlerin yanlış ve eksik geldiğini belirterek ya ücret iadesi ya da doğru ürünlerin yeniden gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen bana yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım. Aynı sorunların tekrar etmesi ve desteğin çözüm üretmemesi nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için yanlış ve eksik gelen ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını ya da doğru ürünlerin eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.