to read complaints and reviews, or file yours. 
07/05/2025'de Binance borsasında delist edilen (işleme kapatılan) hard coinlerimi, kucoin borsasındaki hesabıma (kava10rndgkgwf6tv5zh7czn279rgcsppnmhlnvxv6z) kava ağı üzerinden aktarmak için işlem yaptım.
(txıd:b678c05c927ae5770f79c14c1250a2cc0431aeee08595f382eef******). Bugüne kadar kucoin borsasındaki hard hesabıma herhangi bir meblağ ulaşmamıştır.
Binance ile iletişime geçtiğimde, paranın kendilerinden çıktığını ve kucoin borsası ile iletişim kurmam gerektiğini belirttiler. Ayrıca işlemin tamamlandığına dair belgeyi (https://www.mintscan.io/kava/tx/b678c05c927ae5770f79c14c1250a2cc0431aeee08595f382eefd*****) gönderdiler.
Kucoin ile iletişime geçtiğimde ise, ekteki mesajı gönderip yardımcı olamayacaklarını söylediler. Paramı hesaba çekmem konusunda ısrarcı bir şekilde yardımcı olmuyorlar.
e***[email protected] adresimden 20.12.2023 tarihinde kucoin den Binance ye lunc koinlerimi gönderdim ama ne olduysa coinlerin lunc ağında kaldı. Öncelikle kucoin e yazdım Binance başvurmam gerektiği email yoluyla bildirildi. Binance bir gün içinde işlemi gerçekleştirdi ama hala Koinim lunc ağında. Bi...
Binance TR hesabımdan 200 XRP’yi kucoin hesabıma transfer ettim. Transfer sırasında cüzdan adresi ve tag bilgisini doğru girdim ve Binance TR’den işlemin başarıyla tamamlandığına dair onay aldım. Ancak, transferin üzerinden 24 saat geçmesine rağmen kucoin hesabımda XRP bakiyesi hiç görünmedi. Hesabı...
Kucoin'de usdtether gönderim yaptığım Binance hesabıma ulaşmadı ve param gitti. Yanlış ağa gönderim yaptım ve hiçbir destek alamıyorum. Binance hesabıma tether gelmedi ve Kucoin hesabımdan tether çekildi. İletişim hizmeti İngilizce ve hep yanlış yönlendirme mevcut.
Kucoin'den Binance'a memo yazmadan inj gönderdim. Daha sonra Binance ile iletişime geçip sorunu bildirdim. Binance, yatırdığım inj coinini tekrar kucoin'e gönderdi. Kucoin ise sıcak cüzdanda tutuyor ve hesabıma yatırmıyor. Kucoin'in bu konuda yardımcı olmasını istiyorum.
Kucoin 2FA kodunu kabul etmiyor. İşlem parolasını unuttum bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Delist olan kripto para birimimi başka bir borsaya aktarmak istiyorum fakat bir türlü olmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşmek mümkün değil. Konu hakkında bir dönüş lütfen.