Kucoin Hesabımda Sistem Hatası Nedeniyle Para Çekme Engellendi, Mağduriyetim Sürüyor!

Kucoin hesabımda sistem hatası nedeniyle bana ait olmayan bir para yatırma (6.000 USDT) gerçekleşmiş. Bu durum tamamen benim dışımda olmasına rağmen, hesabımdan para çekme işlemlerim askıya alındı. 18 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 2300 dolar tutarında para çekmek istedim fakat işlemlerim engellendi. Konuyla ilgili olarak #10367*** numaralı destek talebiyle Kucoin müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak 1 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Kucoin’den beklentim, sistemsel hatanın bir an önce düzeltilmesi ve hesabımdaki para çekme kısıtlamasının kaldırılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.