Lazer Epilasyon Seansları Tamamlanmadı, Hijyen Sorunları Ve Ücret İadesi Talebi

03.05.2025 tarihinde Kayışdağı Caddesi No:157 Ataşehir adresindeki şubenizden adına 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve 4500 TL ödeme yaptım. Ancak yalnızca 3 seansa katılabildik. Sonrasında randevumuz iptal edildi ve tadilat nedeniyle bize yeni randevu verileceği söylendi. Yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedik, iletişim kurulmadı. Şu anda şubenin camında da 'kiralık' yazısı asılı ve hiçbir iletişim kanalınız (telefon, Instagram, WhatsApp) aktif değil. Bu durumdan dolayı mağdur edildik.

Ayrıca hizmet aldığımız dönemde de hijyen koşulları son derece yetersizdi. Kullanılan yataklar yırtık ve üzerlerinde daha önce kullanılmış bezler seriliydi, ortam çok pisti ve bir güzellik merkezine kesinlikle yakışmayacak durumdaydı.
Tüm bu gerekçelerle, hizmet alamadığımız ve mağdur edildiğimiz için ödediğim 4500 TL’nin iadesini talep ediyorum.