to read complaints and reviews, or file yours. 
Kübra Ak Butik’ten yaklaşık bir hafta önce tereddüt ederek bir kıyafet siparişi verdim. Siparişten önce özellikle beden tablosunu istedim ancak bana iletilmedi, sitede de ürün özelliklerinde bedenle ilgili hiçbir açıklama yoktu. 46 beden olarak aldığım ürün bugün elime ulaştı ve kalıpları nedeniyle 42 beden gibi duruyor, bana kesinlikle olmadı.
Sipariş numaram 213SJ4651R’dir. Ürünü bu nedenle iade etmek istediğimi hem site üzerinden talep oluşturarak hem de WhatsApp üzerinden ilettim. WhatsApp’tan çok geç dönüş yapılıyor ve iade talebim kabul edilmeyip sadece değişim çeki teklif ediliyor. Ancak sitede benim bedenime uygun hiçbir ürün bulunmadığı için değişim seçeneği benim için bir çözüm değil.
Tüketici olarak yasal iade hakkım olduğunu biliyorum ve beden tablosu paylaşılmayan, açıklaması olmayan bir ürünün bu şekilde “sadece değişim, iade yoktur” denilerek geri alınmamasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi, ürünü iade edip ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde üyesi olduğum Twitter ve Instagram topluluklarında bu alışveriş sitesinden alışveriş yapılmaması yönünde yaşadığım süreci detaylı şekilde paylaşacağımı belirtmek istiyorum.
Kübra Ak Butik’ten 7 Ocak’tan beri WhatsApp üzerinden yaptığım alışverişte, sipariş verdiğim tunik yerine tamamen farklı bir triko hırka gönderildi ve üstelik gönderilen ürünün fiyatı da benim aldığım üründen farklı çıktı. Yaşadığım sorunu önce yazılı olarak ilettim, herhangi bir dönüş yapılmadı. T...
Instagram üzerinden alışveriş yaparken kubrabutik_ hesabındaki K**** Hanım’dan Emine Aydın adına 1500 TL tutarında, 44 beden elbise siparişi verdim. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak kendisi benim talep ettiğim 44 beden yerine, kendi kafasına göre 40 beden ürün gönderdi. Yanlış...
23.01.2026'da Instagram’daki “Luxe Abaya Atelier Kübra Bülbül” sayfasından 2.150 TL tutarında abaya siparişi verdim. Sayfada aynı gün teslimat ibaresi...
Instagram üzerinden zare boutique (https://zarebutik.com.tr) sitesinden aldığım markanın elbisesi için 44 beden giydiğimi belirttim ve hangi bedeni alabileceğimi sordum. Hiçbir beden ölçüsü sormadan 44 bedenin uygun olacağını yazdılar. Ben de siparişi verdim ve IBAN'a ücreti gönderdim. Ürün geldiğin...
Sümeyra Tekstil adlı Instagram sayfasından 3 hafta önce sipariş numarası 1328 ile 2590 TL tutarında bir abiye satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin uymadığını fark ettim ve değişim için geri gönderdim. Ancak yeni ürün gönderilmediği gibi, iade talebim de yaklaşık 2 haftadır sonuçlandırı...
Yorumlar