Yeni Alınan Motosiklette Sürekli Gaz Yememe Sorunu Ve Garanti Kapsamında Destek Eksikliği

Kuba Pasero model motosikletimi yaklaşık 5 ay önce Şanlıurfa’daki Kuba Usta Motor bayisinden aldım. Motorum daha 700 km’de ve ilk günden bu yana sürekli olarak 60 km/s hızdan sonra gaz yememe sorunu yaşıyorum. Bu durum her zaman meydana geliyor ve sürüş güvenliğimi ciddi şekilde etkiliyor.

Şikayetimle ilgili olarak servise iki defa başvurdum. İlk başvurularımda yakıt kaynaklı olabileceği söylenip yakıtı değiştirmem istendi, ancak sorun devam etti. Son görüşmemde ise elektriksel bir arıza olabileceği belirtildi fakat herhangi bir inceleme ya da işlem yapılmadı. Ayrıca, bu sorunun garanti kapsamında olmadığı ifade edildi.

Motosikletimin henüz yeni olmasına ve garantisi devam etmesine rağmen, yaşadığım bu kronik arızanın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.