Sürekli Arızalanan Motosikletime Garanti Desteği Verilmedi, Mağdur Edildim

Küba Cristal 50 model motosikletimi Trabzon Akçaabat Gedikli Motor’dan yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Aldığım günden itibaren motorla ilgili sürekli sorunlar yaşadım. Öncelikle marş dinamosu bozuldu, ardından sol ön LED yandı ve daha sonra krank kırıldı, piston ile silindir zarar gördü.

Motorum 1 aydır Trabzon Araklı Yıldız Bisiklet’te serviste bekliyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen, km bilgisinin yanlış girildiği gerekçesiyle garanti dışı bırakıldı ve bana “Biz daha uğraşamayız” denildi. Ayrıca, farklı bir motosikletin silindir ve pistonunun takılması önerildi, bunu kabul etmedim.

Yaşadığım bu ciddi ve tekrarlayan arızalar nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.