Kurulum İçin 10 Dakika Yerine 6 Gün Beklemek Zorunda Kaldım!

05.09.2025 tarihinde Bursa Anatolia Alışveriş Merkezi Teknosa mağazasından satın aldığım Kuba Speedlight Pro elektrikli bisikletin kurulumunu yaptırmak ve garanti süresini başlatmak için, Teknosa görevlilerinin yönlendirmesiyle Nilüfer’de bulunan yetkili bayii Sevtaş Motors Kuba Ataevler’e gittim. Görevliler, elektrikli bisikleti kendilerine bırakmamı istedi ve kurulum işleminin 10 dakika gibi kısa bir sürede yapılabilecekken, işlemin 6 gün veya daha uzun süreceğini, kesin bir tarih veremeyeceklerini söylediler. Bu belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle servise güven duymadım ve bisikleti teslim etmedim.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Fatura ve garanti belgelerim elimde mevcut. Bir dahaki sefere hızlı bir şekilde kurulum işleminin tamamlanmasını mağduriyet yaşanmamasını talep ediyorum.