5 Mart 2026 tarihinde saat 11:30 civarında Kuba Motor Newcity model motoru satın almak için Beylikdüzü'nde Abaylar Otomotiv’e gittim. Teslim almaya gittiğimde motorun üzerinde derin bir çizik olduğunu ve her yerinin kirli, lekeler içinde olduğunu gördüm. Sorduğumda çizik olan parçayı değiştireceklerini ve motorun temizlenip teslim edileceğini söyleyerek beni geri gönderdiler.
Aynı gün saat 15:30 gibi tekrar teslimat için bayiye gittim. Git-gel zaten yeterince vakit kaybettiğim için sadece ilk gördüğüm hasarlı bölgeyi kontrol ettim ve motoru teslim alıp çıktım. Yaklaşık 6–7 km ilerledikten sonra motordan indiğimde arka çantasının kenarlarının kırık olduğunu fark ettim. Hemen Abaylar Otomotiv’i aradım, e*** Bey ile yaptığım telefon görüşmesinde motorun artık bayiden çıkış yaptığı için bir şey yapamayacaklarını, sadece müdürlerine sorup bir gelişme olursa dönüş yapacaklarını söyledi. Ben de gereken her yere şikayet edeceğimi belirttiğimde, “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” cevabını aldım.
Sıfır aldığım bir motorun hem çizik hem kırık parçalarla, kirli ve özensiz şekilde teslim edilmesi, ayrıca bu kadar umursamaz ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılanmam beni ciddi anlamda mağdur etti. Motor için 83.000 TL ödedim ve sıfır bir araçta parça değişimini dahi kabul ederek iyi niyet gösterdiğim halde, kırık çanta konusunda en ufak bir çözüm sunulmadı.
Kuba Motor ve Abaylar Otomotiv’den, sıfır aldığım motorun kırık olan çantasının hiçbir ücret talep edilmeden yeni ve sağlam bir çanta ile değiştirilmesini, depolama ve teslimat süreçlerindeki özensizliğin de dikkate alınarak bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar