Garanti Altındaki Motosikletimde Ön Fren Takılı, Arıza Işığı Yanıyor Ve Servis Ücret İstiyor

Kuba Mt50 Pro Plus model motosikletimde yaklaşık 2 haftadır ön frenin takılı kalması ve motor arıza ışığının yanması sorunu yaşıyorum. Aracı 2025 Haziran ayında satın aldım ve hala garanti kapsamındayken bu sorunların yaşanması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Rize merkezdeki iki ayrı servise gittim. Buna rağmen sorunlarım giderilemedi, ön fren ve arıza ışığı problemi devam ediyor. Ayrıca motosikletin stop etmesi sorununu da her iki servise iletmeme rağmen bu arızayı da çözemediler. Yasal olarak 2.500 TL civarında ücret ödedim, ayrıca servislerden birisi istememe rağmen fatura kesmeden 800 TL aldı.

800 TL alan servisin, egzozdaki koruma kapağının bir vidasını söküp takmadan bıraktığını, şu an koruma kapağının 1 vida eksik şekilde durduğunu fark ettim. Yani hem yüksek miktarda para ödedim, hem arızalarım çözülmedi hem de motosikletim eksik vida ile güvenlik açısından riskli bir durumda bana teslim edildi. Bu yüzden özellikle Rize merkezdeki servislerin ciddi şekilde denetlenmesini, yapılan işlemlerin ve uygulanan ücretlerin kontrol edilmesini istiyorum.

Garanti kapsamındaki motosikletimin ön fren, arıza ışığı ve stop etme problemlerinin, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan, yetkin ve denetlenen bir servis tarafından kalıcı ve eksiksiz şekilde ücretsiz onarılmasını talep ediyorum.