Kuba Motor Fatura, Ruhsat Ve Garanti Belgesi Eksikliği Ve Far Arızasıyla Yaşanan Mağduriyet

25.04.2026 tarihinde Kütahya ili Hisarcık ilçesi Beyköy Deprem Evleri Mahallesi’nde, şasi numarası TSYHDF019SMB00924 olan Kuba Skyjet Master pikap marka motor satın aldım. Satıcı bayi Kütahya Gediz ilçesinde bulunan Pehlivanlar Motor Sanayi isimli firma olup, ödemeyi 29.000 TL havale ve 34.000 TL’yi de elden olmak üzere toplamda yüksek bir meblağ ödeyerek gerçekleştirdim. Aradan 72 gün geçmesine rağmen fatura, ruhsat ve garanti belgesi tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre boyunca bayi ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde “muhasebeci izinde”, “şasi numarası yanlış”, “evraklar ayarlanıyor” gibi gerekçelerle oyalanıyorum ancak somut bir adım atılmıyor. Resmi evraklarım olmadığı için ruhsat çıkartamıyor, aracı trafikte gönül rahatlığıyla kullanamıyor ve üzerime alamıyorum. Ayrıca motorun farları çalışmıyor, garanti belgesi verilmediği için yetkili servis garanti kapsamında onarım yapamayacağını belirtiyor, bu da hem güvenlik hem de maddi anlamda mağduriyetimi artırıyor.

Tüm bu mağduriyetlerime rağmen bayi sahibi Doğan Pehlivan’a durumu ilgili makamlara şikayet edeceğimi söylediğimde, kendisi bana “çok korktum, çok tırstım” şeklinde alaycı ifadeler kullanmıştır. Hem resmi evraklarımı teslim almam hem de arızalı farların garanti kapsamında giderilmesi için hiçbir somut adım atılmamıştır.

Tarafıma ait motorun fatura, ruhsat ve garanti belgesinin acilen düzenlenerek eksiksiz şekilde teslim edilmesini, motorun far arızasının garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini ve bu süreçte tarafıma yaşatılan mağduriyet ve saygısız yaklaşımın Kuba tarafından incelenerek gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca fatura, ruhsat ve garanti belgesi için yapılması gereken tüm evrak işlemlerinin, Kütahya Gediz ilçesine ulaşım imkanım olmadığı için Kütahya Hisarcık ilçesi noterliğinde yapılmasını özellikle istiyorum.