Kuba Motor Kuba Tedarik, İletişim Ağı, Servis Ağı Problemi.

BİM'den 2023 Temmuz'da aldığım Kuba S15 Elektrikli Bisiklet'in aküsü ilk şarjda %30'u geçmediği için hemen servisine götürdüm. Teslim alırken fiş vermedi. Tam dört ay hiçbir işlem yapmadan bisikleti elinde bekletti. Şikayet ettim ve elektrikli bisikletin kabulünü sona erdirdim. İkinci servis sağ olsun, üç ay sonra sisteme talep girişi yaptı ve bir aydır Merkez'de Akü Tedarikte bekliyoruz. Haftada bir aradığımda Müşteri Hizmetleri 'Tamam abi, acil olduğunu da yazıyorum, yönlendiriyorum' diyor ama hiçbir gelişme yok. Çocuğum kaç aydır mağdur. Servis ağı ve iletişim problemi bizi mağdur ediyor. Kuba ve BİM el ele...