Kuaför Eren Eryılmaz Fön İşlemi Reddedildi, Müşteri Memnuniyeti Yok Sayıldı

1 Eylül 2025 Pazartesi günü, Forbes Caddesi Şirinyer Buca/İzmir’de bulunan Kuaför Eren Eryılmaz’a fön çektirmek için gittim. İçeride yalnızca boya işlemi bekleyen iki kadın vardı ve başka müşteri yoktu. Çalışan eleman, Eren Bey’i telefonla aradıktan sonra fön çekilemeyeceğini söyledi. Sadece yüksek fiyatlı işlemlerle ilgilendiklerini ve fön gibi işlemlerle ilgilenmediklerini hissettirdiler.

Ayrıca, kuaförün internet üzerindeki yorumlarına baktığımda, olumsuz yorum yapan müşterilere hakaret edildiğinini gördüm. Bu yaklaşımı hem etik bulmuyorum hem de müşteri memnuniyetine yakıştıramıyorum.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak tarafıma bir açıklama yapılmasını bekliyorum.