Röfle İşleminde Ön Saç Yanması Ve Kuaförün Sorumluluk Reddi

İzmir Karşıyaka Donanmacı Mahallesi’nde bulunan Kuaför E**** K****’de bugün, yaklaşık bir saat önce röfle işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Röfle yapılırken saçlarımın ön kısmı yandı ve özellikle alın kısmındaki tüm ön saçlarım ciddi şekilde zarar gördü.

Durumu kendisine söylediğimde “ben de çok üzüldüm” demekle yetindi, ancak hatasını kabul etmedi ve “ben beceremedim” diyemedi. Bunun yerine, ön taraftaki bebek saçları aldığını, ondan böyle olduğunu söyleyerek durumu geçiştirmeye çalıştı. Saçlarım bu hale geldikten sonra onarmak için de bazı şeyler söyleyip durumu toparlamaya çalıştı, ancak kısacık kalmış saçıma gerçekten ne yapılabileceğini de anlamış değilim. Oysa gözle görülür şekilde ön taraftaki saçlarım yanmış durumda ve bu açıklamalar kesinlikle gerçeği yansıtmıyor.

Her ne kadar işlem için ücret almamış olsa da, ortaya çıkan sonuç benim için maddi kayıptan çok daha önemli bir manevi zarar ve görüntü problemi oluşturdu. Bu yaşadıklarımdan sonra bu kuaföre bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum. Benim tek beklentim, yapılan bu işlemin hatalı olduğunu ve ortaya çıkan sonucun profesyonel bir kuaförlük hizmetiyle bağdaşmadığını açıkça kabul etmesidir. İnsanların da bu yaşadığım tecrübeyi bilerek, saçlarını emanet edecekleri yeri ona göre seçmelerini istiyorum.