Ks Games Yanlış Renkli Kart Seti Gönderildi, Yeşil Set Eksik

31.12.2025 tarihinde D&R mağazasından Ks Games markalı Yasaklı Kelimeler XXL oyununu satın aldım. Kutuyu açtığımda, içinden çıkması gereken yeşil renkli kelime kart seti yerine iki adet mor renkli kelime kart seti olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürün içeriği eksik ve hatalı şekilde paketlenmiş durumda.

Satın alma işlemine ait 11660013112529290050 numaralı fiş/fatura/sipariş kaydım bulunmaktadır. Oyunu iade etmek istemiyorum, yalnızca kutuda bulunması gereken yeşil renkli kelime kart setinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Eksik olan yeşil renkli kelime kart setinin en kısa sürede ve tarafıma ek bir maliyet yansıtılmadan adresime gönderilmesini rica ediyorum.