Ümitköy Şubesinde Hijyen Ve Hizmet Skandalı

Kronotrop Ümitköy şubesine onlarca kez gittim.
Birçok sıkıntı ile karşılaştım.
Antalya ve İstanbul'daki diğer şubelerine gittiğimde bu sorunlar ile karşılaşmıyordum.

Ankara Ümitköy şubesi maalesef çok yetersiz ve vasat imkanlara, hizmete ve ürünlere sahip.

Son gittiğim zamanlarda dört kişilik yere tek başıma oturduğum için kalkmamı rica ettiler, Tüketici Mahkemesi'ne gidecektim fakat buraya yazmayı ve markaya konuyu iletmeyi daha sağlıklı buldum.

Birçok hijyen sorunu ve firmanın marka değerlerine yakışmayan bir dizi sıkıntı gözlemledim. Sizlere bahsetmek isterim. Bu sıkıntılardan;

-En önemli sorun temiz değil. Yere düşen plastik bardak, kahve demleme kağıdını tekrar yerine koydular. Koyan çalışanın adı M****. Tarih 11.01.2025

-Kadın ve Erkek tuvaletleri çok pis. Zaten unisex ve hijyenik değil. Sağdaki tuvalette müstehcen fotoğraf var duvarda. Muslukları az akıyor.

-Çalışanların bazılarının (M****, A****) ağzı çok bozuk ve iş ahlakları yok.

-Koltukların minderleri çok lekeli ve pis.

-Öğlen gittiğimde pasta dolaplarını tamamen boş gördüğüm oldu. Bana telefondan pasta fotoğrafı gösterdiler. (Tarih 14.02.2025)

Özetle pis, küfürlü bel altı konuşmaların döndüğü, müşteriye saygısı olmayan, rahatsız, huzursuz bir ortam

Bir daha kapısının önünden geçmem.