to read complaints and reviews, or file yours.KRM Motors Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
15 Aralık Salı günü KRM Motors isimli galeriden Fiat Linea marka bir araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan sadece bir hafta sonra motor üst kapağında arıza ortaya çıktı. Aracı alırken herhangi bir resmi garanti verilmedi ancak “Herhangi bir sıkıntı olursa biz hallederiz” denilerek sözlü güvence sağlandı.
Yaşadığım arıza sonrası defalarca telefonla aramama rağmen satıcı telefona bakmıyor, geri dönüş yapmıyor. WhatsApp ve arama kayıtları üzerinden ulaşmaya çalıştığıma dair kanıtlarım da mevcut olmasına rağmen kendilerine erişemiyorum.
KRM Motors’un, aracı satarken verdiği söze uygun şekilde bu motor üst kapak arızasıyla ilgili bana makul ve farklı bir çözüm sunmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
KRM Motors Tan isimli galeriden 16 Aralık tarihinde Fiat Linea Active Plus 2011 model bir araç satın aldım. Aracı alırken motorunun orijinal ve sorunsuz olduğu söylendi, bu beyanlara güvenerek 367.000 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim.
Aracı aldıktan kısa süre sonra motorla ilgili şüphelerim oluştu ve 23 Aralık’ta sanayide ustama gösterdiğimde motorun orijinal olmadığını, yan sanayi parçalarla yapılmış olduğunu ve motorun hasarlı olduğunu öğrendim. Ustam motoru söküp incelediğinde durum net olarak ortaya çıktı. Bunun üzerine galerici ile telefon üzerinden görüştüm, kendisi önce “bilmiyorum” dese de ayıbını kabul etti ve “halledelim, yardımcı olacağım” şeklinde söz verdi. Ancak süreç içinde herhangi bir somut adım atmadı.
Aracın motoru sanayide yaklaşık 150.000 TL masrafla yaptırıldı. Galerici bu masrafın bir kısmını üstleneceğini söylemesine rağmen sonrasında ne sözünü tuttu ne de yardımcı oldu, şu anda kendisine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum, yazılı olarak da bir sonuç alamadım.
Satın aldığım aracın ayıplı çıkması ve bu ayıbın satış sırasında gizlenmesi nedeniyle, yaptırmak zorunda kaldığım motor masrafının galerici tarafından karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
