to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall Krispy Kreme şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Sipariş verirken çalışan, ürünlerin fiyatını düşük belirtti ancak kasada ödeme sırasında beklenenden çok daha yüksek bir tutar talep edildi. Söylenene göre yaklaşık 400 TL ödemem gerekirken, 650 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.
Durumu çalışanla paylaştığımda, “Ben işe yeni başladım, bana ne” şeklinde kaba ve alaycı bir tavırla karşılaştım. Özellikle Melik isimli çalışanın bu davranışından dolayı çok rahatsız oldum. Konuyla ilgili ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmeti de bulamadım ve mağduriyetim giderilmedi.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, fazla ödediğim tutarın iadesini ve ilgili çalışan hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Krispy Kreme Ankara Karanfil şubesinden 56 liraya küçük donut + çay alacaktım. Önden arkadaşım gidip aynısını aldı ve ben de kasadaki beye aynısından istediğimi söyledim. 'Birlikte misiniz?' diye sordu, 'Evet' dedim. 'Poşet ister misiniz?' dedi, 'Hayır' dedim. Daha sonra ödemeyi yaptım ve pos cihazı...
31.08.2025 tarihinde saat 16:30'da İstanbul Pendik Lens Yaşam Merkezi'ndeki Krispy Kreme şubesinden 1 adet Ice Americano, 1 adet Lotuslu donut ve 1 adet Kitkat donut içeren Combo menü siparişi verdim. Siparişi verirken ürünleri Combo menü olarak seçtim, ancak kasada ayrıca belirtmediğim için benden ...
16 Ağustos 2024 tarihinde saat 15:27’de İstanbul Cevahir AVM’deki Krispy Kreme şubesinden 4 donut, 1 kola, 1 çilekli içecek ve 1 limonlu soğuk çay siparişi verdim. Ancak fişte istemediğim bir limonata da eklenmiş olarak görünüyordu. Bu durumu kasadaki çalışanlara ilettiğimde, umursamaz bir tavırla s...
Krispy Kreme markasının Marmara Park AVM mağazasında Original Glazed Kampanyalı menüsünü gördüm ve detayını sordum. Donut + kahve 49.50 TL'ye geldiğini söylediler (+1 donut 7 TL farkla). Hangi donutlar için geçerli olduğunu sorduğumda 'istediğinizi seçebilirsiniz' dedi çalışan arkadaşlar. Eşim ile b...
Mall of krispy kreme şubesinden bugün alış veri yaptım. Alışverişe ait ödeme fişimi iptal etmişler sadece ödeme slibi be iptal fişi verildi. Fişi tekrar istediğimde vardiya sorumlusunun ağza alınmayacak üslupla konuşmasına rağmen çözüm istedik. Hatta kendisine zaman olsun diye yarım saat kadar aland...
Yorumlar