to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Çanta Gönderimi Ve Değişim Sürecindeki Oyalama
22 Ağustos 20:20195
Yaklaşık 2 hafta önce Shopier üzerinden Kremlin Co markasına ait bir çanta siparişi verdim. Siparişimde seçtiğim renkten farklı bir renk çanta gönderildi.
Durumu satıcıya ilettiğimde, istediğim renkten ellerinde olduğunu ve değişim yapabileceklerini yazdılar. Bunun üzerine bir hafta boyunca değişim için bekledim. Ancak bugün tekrar yazdığımda, bu kez istediğim renkten ürün kalmadığını söylediler. İlk başta “var” denilen ürünün, günlerce oyalandıktan sonra “yok” denmesi hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ben, siparişte başta seçtiğim ve defalarca belirttiğim rengi talep ediyorum. İstediğim renk temin edilemiyorsa da bu konuda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
