KYK Kredi Ödemesi Gecikti Mağduriyet Yaşıyorum

KYK tarafından lisans/ön lisans öğrencisi olarak aldığım burs, ekim ayında krediye dönüştü. 12 gündür kredi ödemem hala hesabıma yatmadı. Krediyi zamanında onaylamama rağmen, herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili KYK müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemde bir sorun olmadığı ve ödemenin ayın 20’sinde yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla hala hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Banka ve hesap bilgilerimde de herhangi bir değişiklik olmadı. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.