KYK Bursum IBAN Tanımlanmadığı İçin Hesabıma Yatırılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

2025 yılı KYK burs başvurumu 5 Kasım 2025 tarihinde Harran Üniversitesi Coğrafya Bölümü öğrencisi olarak yaptım ve taahhütnamemi e-Devlet üzerinden başarıyla onayladım. Ancak, önceki öğrenimimde kullandığım KYK burs/kredi hesabımı kapattırdığım için bu yıl Ziraat Bankası tarafından adıma yeni bir burs hesabı açılmadı ve herhangi bir IBAN tanımlanmadı. Bu nedenle burs ödemelerim tarafıma ulaşmamaktadır.

Konu ile ilgili olarak hem KYK hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ziraat Bankası şubesi, kapalı durumdaki eski hesabımın yeniden aktif edilemeyeceğini ve yeni hesap açılması için KYK tarafından talimat gönderilmesi gerektiğini belirtti. Şu anda aktif bir banka hesabım bulunmasına rağmen, KYK sisteminde IBAN bilgilerimin güncel olup olmadığından emin değilim.

Bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve burs ödemelerimi alamadığım için maddi olarak çok zor durumdayım. Adıma yeni bir KYK burs hesabı açılması ve burs ödemelerimin aktarılacağı IBAN’ın tanımlanması konusunda acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.