KYK Başvurum Sonrası Genç Kart Hesabım Açılmadı Ve Hiçbir Açıklama Yapılmadı

Giresun Seyyid Vakkas Erkek Öğrenci Yurdu’na ilk kez kayıt oldum ve e-Devlet üzerinden KYK yurt başvurumu tamamladım. Gerekli ödemeyi yapıp taahhütnameyi onayladım. Başvurumdan sonra herkesin adına otomatik olarak Ziraat Bankası’nda Genç Bank hesabı açılması ve kart gönderilmesi gerekirken, sistemde herhangi bir ilerleme olmadı ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.

Bu süreçte yaklaşık 10-15 kez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana sadece KYK idaresine gitmem gerektiği söylendi. KYK idaresi ise il müdürlüğüne yönlendirdi ve bunun kendileriyle alakalı olmadığını belirtti. KYK il müdürlüğüne başvurduğumda ise herhangi bir bilgi veya açıklama alamadım.

Başvurumun neden olumsuz sonuçlandığına dair net bir bilgi verilmemesi, kartımın yurduma ulaşıp ulaşmayacağı ve Genç Kart hesabım açılmazsa KYK bursumun nereye yatırılacağı konusunda hiçbir açıklama yapılmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Başvurumun olumlu sonuçlanmasını, kartımın tarafıma ulaştırılmasını ve bursumun sorunsuz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tüm sorularıma açık ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum.