Harçlık Avans Hizmetine Erişim Sorunu Ve Mağduriyet Riski

İbrahim

09 Ağustos 2025 13:03

7.717

Burs işlemlerim kapsamında Ziraat Bankası Bankkart Genç kartıma tanımlı olan Harçlık Avans hizmeti, 00.00 itibariyle Ziraat Mobil uygulamasında görünmemeye başlamıştır. Harçlık Avans’ı tekrar tanımlamak için uygulama üzerinden birçok kez denememe rağmen başarılı olamadım. Kart bilgilerinde Harçlık Avans tanımlı gözükmesine rağmen, bakiye sorgulaması yaptığımda “Harçlık Avans tanımlı değil” uyarısı almaktayım.

Bu sorun bugün itibariyle ilk kez ortaya çıkmıştır. Herhangi bir maddi kayıp henüz yaşamadım; ancak gün içerisinde yapmam gereken ödemeler olduğu için mağduriyet yaşamam muhtemel. Banka ile iletişime geçtiğimde, sorunun KYK kaynaklı olduğunu ve nakit avans hesabıma kredi limitinin aktarılmadığını söylediler.

Konunun acilen incelenerek Harçlık Avans hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin önlenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Ve Yurtlar Kurumu Ziraat Bankası Kart Teslimat Sorunu: KYK Ödemeleri Aksıyor!

Gül

Kredi ve Yurtlar Kurumu

19 Kasım 2024 19:04

4.025

Ziraat Bankası tarafından KYK burs/ kredi ödemeleri için Bankkart genç kart çıkarıldı. 07.11.2024 de kart basıldı 08.11.2024 de AGT Kurye firmasına teslim edildi. 11.11.2024 de AGT firma tarafından dağıtıma çıkarıldı. Başta tahmini teslim tarihi 15.11.2024 olarak belirlendi. 16.11.2024 de Ziraat Ban...

1 Destek

Kullanmadığım Harçlık Avans İçin Hesabımdan Para Çekildi

Zeynep

Kredi ve Yurtlar Kurumu

10 Eylül 2025 11:42

3.237

09 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası Genç Bankkart hesabımdan, “harçlık avans tahsilatı” adı altında 688 TL tutarında bir para çekildi. Ancak ben harçlık avans kullanmadığım halde bu tahsilat yapılmıştır. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kullanmadığım bir hizme...

2 Destek

Ziraat Genç Kart Harçlık Avans Sorunu

Emine

Kredi ve Yurtlar Kurumu

10 Şubat 2025 05:52

4.467

KYK bursu için her ay yatan Ziraat Genç Kart'ımdaki harçlık avans limitimi kullanamıyorum. Harçlık avans limitiniz bulunmamaktadır diyor. Harçlık avans limitim de tanımlı ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Çözülmesini talep ediyorum. Lütfen bu sorunla ilgilenin.

1 Destek

Emir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

KYK Kredi Borcu Ödendi Ama Harçlık Avans Hâlâ Kapalı

Emir

Kredi ve Yurtlar Kurumu

07 Şubat 2025 12:11

4.471

Ziraat Bankası'ndan KYK kredisi alıyorum. Harçlık Avansım geçici olarak kullanıma kapatıldı, çünkü kredi borcumu ödemediğim için telefonuma 'Kredi kar...

Harçlık Avans Kullanım Sorunu

Yeliz

Kredi ve Yurtlar Kurumu

26 Aralık 2024 17:16

5.052

Ziraat Bankası'nda olan KYK hesabımda tanımlı harçlık avansım bulunmasına ve düzenli kullanmama rağmen 8 Aralık'tan beri harçlık avans kullanamıyorum. Kart bilgilerimde harçlık avansın tanımlı olduğu yazıyor ama harçlık avans bakiye izleme sekmesini açtığımda 'Tanımlı harçlık avans limitiniz bulunma...