to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara, Kullanılmış Krampon Ve İletişimsizlik
Instagram üzerinden Krampon Elit mağazasından 04.09.2026 tarihinde oğlum için Adidas f50 elit tam profesyonel krampon siparişi verdik. Oğlumun numarası 44 olmasına rağmen bize 45 numara krampon gönderdiler, üstelik ürün kullanılmış ve yan tarafı açılmış bir şekilde elimize ulaştı.
Ürünü teslim aldıktan sonra değişim talep etmek için iki gün boyunca kendilerine ulaşmaya çalıştık. Evin içindeki tüm telefonlardan 0546********45 numaralı hatta defalarca arama yaptık, Instagram üzerinden mesaj ve DM gönderdik ancak hiçbirine cevap verilmedi, telefonlarımız da açılmadı. Bu süreçte herhangi bir şekilde muhatap bulamadık.
Ulaşamayınca mecburen Silivri’den kalkıp 08.09.2026 tarihinde Sultanbeyli’deki mağazalarına gitmek zorunda kaldık. Oraya gittiğimizde ise bizim satın aldığımız kramponun 44 numarasının ellerinde hiç olmadığını öğrendik ve çaresiz kalarak başka bir krampon almak zorunda bırakıldık. Sonuç olarak hem zaman olarak bir günümüz gitti hem de iki krampon parası ödeyip bir krampon almış olduk.
Yanlış, kusurlu ve kullanılmış ürün gönderilmesi, iki gün boyunca hiçbir iletişime cevap verilmemesi ve mağazada da çözüm sunulmayıp yeniden alışverişe zorlanmamız nedeniyle mağdur edildik ve pişmanız. Ödediğimiz bedelin ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyor, hakkımızın bu şekilde yenmesini kesinlikle kabul etmediğimizi belirtmek istiyoruz.
