to read complaints and reviews, or file yours.
Dün Doga Pestil Köme fabrika satış noktasından pestil satın aldım. Bugün paketi açtığımda ürünlerde yoğun bir tüp/gaz ko...kusu olduğunu fark ettim. Ağzıma attığım anda da aynı şekilde tüp tadı geldi, bu nedenle ürünleri tüketemedim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici
Doğa Pestil, 2001 yılından bu yana Gümüşhane'nin meşhur geleneksel tatlarını doğal içerikler ve hijyenik üretim anlayışıyla tüketicilere ulaştıran köklü bir markadır. Yılların getirdiği tecrübe ile yöresel lezzetleri modern üretim teknikleriyle birleştiren firma, resmi web sitesi olan dogapestil.com üzerinden ve çeşitli online pazar yerlerinden tüm Türkiye'ye satış yapmaktadır. Gümüşhane'nin Torul ilçesinde, İkisu Mevkii'nde bulunan üretim merkezi ve fabrika satış mağazası ile hem yerel halka hem de internet aracılığıyla geniş bir müşteri kitlesine hizmet vermektedir.
Doğa Pestil, gıda ve yöresel lezzetler sektöründe faaliyet göstermektedir. Geleneksel yöntemlere sadık kalınarak ceviz, fındık, dut ve bal gibi tamamen doğal malzemelerle üretilen coğrafi işaretli Gümüşhane pestili ve kömesi, markanın ana ürün grubunu oluşturur. Atıştırmalık kültürüne sağlıklı ve doğal alternatifler sunan işletmenin başlıca ürün kategorileri şunlardır:
İnternet ortamındaki tüketici değerlendirmeleri incelendiğinde, Doğa Pestil markasının yüksek bir müşteri memnuniyeti oranına sahip olduğu görülmektedir. Kullanıcılar genellikle ürünlerin el yapımı tadında olmasına, tazeliğine ve yıllar içinde kalitesini bozmamış olmasına sıkça övgüde bulunmaktadır. Buna karşın, e-ticaret gıda alışverişlerinin doğası gereği kullanıcıların en çok hassasiyet gösterdiği konular paketleme ve kargo hızı olarak öne çıkmaktadır. Özellikle bayram öncesi gibi yoğun sipariş dönemlerinde kargo firmalarından kaynaklı gecikmeler, ambalaj hasarları veya ezilme gibi istenmeyen durumların yaşanma ihtimaline karşı tüketicilerin dikkatli olması ve kargo paketlerini teslim alırken kontrol etmeleri faydalı olacaktır.
Doğa Pestil üzerinden yaptığınız alışverişlerde ürünlerin lezzeti, paketleme özeni veya müşteri hizmetleri deneyiminiz nasıl sonuçlandı? Alışveriş yapmayı düşünen diğer kullanıcılara yol göstermek ve markanın hizmet standartlarına katkıda bulunmak için Şikayetvar platformu üzerinden kendi deneyimlerinizi hemen paylaşabilirsiniz.
