Kaba Personel Telefonu Yüzüme Kapattı Ve Sipariş İptali Reddedildi

10.02.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Kral Döner Sivas Cumhuriyet Üniversitesi kampüs şubesinden yanlışlıkla sipariş verdim. Sipariş henüz onay bekleme aşamasındayken durumu fark eder etmez hemen restoranı arayarak iptal etmek istediğimi belirttim.

Telefona bakan kişi benimle son derece kaba ve saygısız bir üslup ile konuştu, siparişin yola çıktığını ve iptal edemeyeceğini söyleyerek telefonu suratıma kapattı. O sırada sipariş hâlâ uygulamada onay bekliyordu. Hem yanlış bilgilendirilmem hem de bu saygısız tutum beni gerçekten rahatsız etti.

Daha sonra Getir tarafıyla görüştüğümde de siparişin yola çıktığı, iptal edilse bile para iadesi alamayacağım söylendi. Ben özellikle şubede telefona bakan kişi hakkında, kaba konuşması ve telefonu yüzüme kapatması nedeniyle gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu personel konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.