to read complaints and reviews, or file yours. 
Heinz ürünlerini uzun süredir severek kullanan bir tüketici olarak, Ocak 2026 tarihinde Ankara’da bir marketten satın aldığım Heinz Chili Mayonez ürününüzle ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Ürünün kapağını açtığımda, koruma bandının sağlam olduğunu ancak kapağın iç kısmı da dahil olmak üzere her yerin kalın bir yağ tabakasıyla kaplı olduğunu fark ettim. Ürünün bilgileri tarih: 29.05.2026, sn: dl3250901 08:45 şeklindedir.
Üretim bandından kaynaklanan bir sorun olabileceğini düşünmekle birlikte, üründen gelen ve yıkanmasına rağmen arındırılamayan ağır, beklemiş yağ kokusunun gıdadan mı yoksa makineden mi kaynaklandığından emin olamadığım için ürünü açmaya cesaret edemedim ve tüketmedim. Konunun gıda güvenliği açısından da önemli olabileceğini düşündüğümden, ilgili partinin ve üretim hattının incelenmesini talep ediyorum.
Ürünün fotoğraf ve videoları ile ürünün kendisi hâlâ tarafımdadır ve istenmesi halinde inceleme için gönderebilirim. Ayrıca Heinz müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak internet sayfanızda yaşanan bir problem nedeniyle iletişim kuramadım. Yaşadığım bu durumun detaylı şekilde araştırılmasını, gerekiyorsa ürünün benden talep edilerek laboratuvar ortamında incelenmesini ve sonucuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Heinz ketçap ürününüzde son kullanma tarihi bilgisinin kapağın tam açma noktasına yazılmış olduğunu fark ettim. Ürünü açıp kapadıkça bu bilgi tamamen silindi ve şu anda son kullanma tarihini göremiyorum. Ürünü yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul Metro Market’ten satın aldım, elimde fatura veya fiş bulunmu...
Yıllardır Heinz marka ürünleri tüketen biri olarak başıma ilk kez gelen bir durumu paylaşmak istiyorum. Bir hafta önce satın aldığım Heinz marka ketçap ve mayonez (aynı pakette) ürünleriyle ilgili bir sorun yaşadım. Mayonezi açtığım gün, beklenmedik bir şekilde acı ve ekşi bir tada sahipti. Bu tat, ...
Heinz marka mayonez aldık. Fişimi attığım için marketten değişemiyorum. Son kullanımı daha gelmemiş olan mayonez bozuk çıktı. Lütfen bu ürünün değişimi için yardımlarınızı rica ediyorum. Bu ürünü de alın benden inceleyin. Bu kadar ekşi ve kötü yağ kokan mayonez olamaz.
16 Ekim 2025 tarihinde A101’den aldığım Tukaş mayonezde ciddi bir sorun yaşadım. Son kullanma tarihine yaklaşık bir yıl olmasına rağmen ürünün tadı bozuk ve kıvamı farklıydı. Ambalajda veya kapakta herhangi bir hasar, şişme ya da sızma yoktu. Ürün üzerindeki son kullanma tarihi 04.06.2026’dır. Benz...
Yorumlar