Roborock Dyad Pro Combo'nun Çalışmama Sorunu Ve İade Endişesi

13 Ekim'de Turkcell Pasaj'dan satıcısı Kraft DTM olan Roborock Dyad Pro Combo satın aldım. 15 Ekim'de teslim aldım. Kurulumu yaptıktan sonra ıslak modda sorunsuz çalıştığını gördüm, ancak motoru toz alma moduna taktığımda çalışmıyor. Günlerdir Kraft DTM'ye ve Turkcell Pasaj'a ulaşamıyorum. Teknik servis ve destek alma talebim cevapsız kaldı. Şimdi ürünü iade edeceğim, ancak Kraft DTM ile ilgili ücret iadesi alamayan şikayetler gördüm. Bu yüzden tedirginim, geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Şikayette bulunduğum günden beri mesai saatlerinde Kraft DTM ye ulaşmaya çalışıyorum durumu anlatmak için halen ulaşamadım geri dönüş de yapılmadı
Şikayette bulunduğum günden beri hiçbir şekilde ulaşamadığım bu firmadan bir daha asla alışveriş yapmayacağım







