to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramazan ayında şehir dışından Erzurum’a geldik ve o gün oruçlu değildik. Birçok mekan kapalıydı, bu yüzden Terminal Caddesi, İstasyon Mahallesi’indeki Erzurum Gelgör Çağ Kebap’a gittik. Eşim kapıyı çalıp “Açık mısınız? ” diye sordu, “Açığız” denilince içeri girdik.
İçeri girdiğimiz andan itibaren çalışanların tavrı bizi çok rahatsız etti. Sanki çok ayıp bir şey yapıyormuşuz gibi davrandılar, bizi restoranın en dip kısmındaki bir masaya götürüp “Burada oturun, diğer masalara oturamazsınız” dediler. Ardından servislerimizi son derece kaba, adeta küfreder gibi bir tavırla açtılar ve yemeğimizi de aynı saygısız tutumla getirdiler. Neye uğradığımızı şaşırdık, kendimizi istenmeyen müşteri gibi hissettik.
Eğer Ramazan’la ilgili böyle bir hassasiyetleri varsa diğer mekanlar gibi kapalı kalabilirlerdi, ancak açık olup da içeri aldıkları misafirlere bu şekilde davranmaları kabul edilemez. Bu yaşananların hem işletme yönetimi tarafından ciddiye alınmasını, hem de personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitilmesini, bir daha hiçbir müşterinin bu tarz bir saygısız muameleyle karşılaşmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Ramazan ayı dolayısıyla restoranı arayarak 6 kişilik rezervasyon yaptırmak istediğimizi ve özellikle düzenli bir masa talep ettiğimizi telefondaki hanıma belirttik. İftar saatine yakın restorana vardığımızda, mekanın yarısının boş olmasına rağmen masamızın garsonların servis yaptığı bölümün hemen ya...
Rize merkezde oturuyorum. Esnaf lokantasını çok tercih ettiğim bir yer olmasa da H*****'in lokantasını severek gidiyor ve yemeklerini beğenerek tercih ediyorum. Ramazan'da oraya gittiğimde her şey çok güzeldi; yemekler lezzetli ve hizmet kaliteliydi. Ancak bu akşam tekrar gittiğimde, yaşça büyük ola...
16.04.2023 tarih, saat 18.00’de yani ramazan olması sebebiyle iftara yaklaşık 2 saat kala daha öncesinde de lezzeti için severek gittiğim mekana yanımda 3 misafirimle gittik. Daha arabadan inerken üzerimizde gözleri. Bir süzmeler farklı bakışlar. Neyse selamımızı verdik. Dışarıda ya da içeride fark ...
Bir yıldızı bile hak etmeyen bir işletme. Bu akşam için özellikle seçmeli menü yerine sadece Adana kebap istediğimizi belirterek rezervasyon yaptırdık. Gittiğimizde, masada her şey açık bir şekilde isteğimiz dışında menü şeklinde ve iftar vaktine yarım saatten fazla bir süre varken hazırlandığını gö...
İstanbul’dan Urla’ya gezmek için geldik. Ortamı çok hoşumuza gitti ve yemek yemek istedik. Keşke girmeseydik. Kapıda duran hanımefendi bizi, diğer masaların rezervasyonlu olduğu gerekçesiyle içeride bir masaya yönlendirdi. Daha sonra yanımıza gelen ilk garson bizi ısrarla farklı bir masaya oturtmak ...
Yorumlar