Gel Gör Cağ Kebap Erzurum Çalışanların Tavrı Bizi Çok Rahatsız Etti

Ramazan ayında şehir dışından Erzurum’a geldik ve o gün oruçlu değildik. Birçok mekan kapalıydı, bu yüzden Terminal Caddesi, İstasyon Mahallesi’indeki Erzurum Gelgör Çağ Kebap’a gittik. Eşim kapıyı çalıp “Açık mısınız? ” diye sordu, “Açığız” denilince içeri girdik.

İçeri girdiğimiz andan itibaren çalışanların tavrı bizi çok rahatsız etti. Sanki çok ayıp bir şey yapıyormuşuz gibi davrandılar, bizi restoranın en dip kısmındaki bir masaya götürüp “Burada oturun, diğer masalara oturamazsınız” dediler. Ardından servislerimizi son derece kaba, adeta küfreder gibi bir tavırla açtılar ve yemeğimizi de aynı saygısız tutumla getirdiler. Neye uğradığımızı şaşırdık, kendimizi istenmeyen müşteri gibi hissettik.

Eğer Ramazan’la ilgili böyle bir hassasiyetleri varsa diğer mekanlar gibi kapalı kalabilirlerdi, ancak açık olup da içeri aldıkları misafirlere bu şekilde davranmaları kabul edilemez. Bu yaşananların hem işletme yönetimi tarafından ciddiye alınmasını, hem de personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitilmesini, bir daha hiçbir müşterinin bu tarz bir saygısız muameleyle karşılaşmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.